“一趟不用跑，坐在家里电脑上点一点，就办妥了我的退休申请和医保在职转退休手续！”日前，曹女士通过安徽省政务服务网“一件事一次办”专区办完“企业职工退休一件事”业务后高兴地说，“我人在杭州，专门回歙县一趟办退休不仅耗时还要搭上车费，现在通过网上联办系统直接办理，既便捷又高效，真正做到了‘一网通办’！”

据悉，11月底，“企业职工退休一件事”正式上线运行，这是继企业职工退休“打包办”、灵活就业人员养老待遇申领“一键办”之后推出的又一便民举措。“企业职工退休一件事”系统上线投用，让企业职工退休办理实现从繁到简的“质变”，社保服务质效也实现了飞跃提升。“企业省事、职工满意”，歙县“企业职工退休一件事”线上办理正在惠及越来越多的退休人员。截至目前，通过安徽政务服务网线上申报10人，职工退休打包办12人。

与此同时，企业职工退休线下办理也实现了“多头跑”到“一窗办”的转变。“原来办理退休事项需要跑多个部门，材料还要重复提交，现在只要到一个窗口就可以把退休申请、医保事项、公积金事项一次办结，省了不少事啊！”即将到退休年龄的张先生忍不住夸赞道。

今年5月份以来，歙县人社局牵头医保局、数据资源局、卫健委、公积金管理中心等部门，将多个部门与退休相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”。同时为进一步增强企业群众办事的便捷度、体验感，歙县人社局加大综窗改革力度，全面推行“3+1+1”综窗服务模式，退休事项入驻服务大厅，企业群众只需“一次申请、一张表单、一套材料”，由综窗工作人员负责受理企业职工退休“一件事一次办”联办申请，核查申请材料是否齐备、规范，提供一站式办理服务，最大程度利企便民，截至目前，已办理企业职工退休“一件事一次办”773人。

下一步，歙县人社局将进一步挖掘“一件事一次办”的改革潜力，强化部门数据共享，创新社保服务模式，在减环节、减材料、减时限等方面下真功，在提高“一件事一次办”服务意识、服务能力、服务作风上下硬功，努力提升群众满意度和获得感。