黄山市医疗保障局牢固树立和践行正确政绩观，深入开展“访企入村进院”活动，推动全市医保部门坚守为民初心、培树务实作风、强化改革攻坚、彰显责任担当，切实提升医保服务效能、优化服务流程，助力企业、乡村和医疗机构高质量发展。

层级联动压实推进。市、县（区）医保部门分层分级、压实推进，访企入户、进村到院，通过实地走访、座谈交流、政策宣传、业务培训等方式，精准摸排基层群众、企业和医疗机构的急难愁盼，对参保缴费、医保待遇保障、医保基金使用等问题，坚持靶向发力、精准施策解难题。截至4月底，累计上门座谈交流275次、政策宣传培训271次。

医保直达下沉一线。一是深入企业聚焦参保扩面、待遇保障及企业发展的实际需求，开展实地走访服务；二是市局领导带头下沉乡村、7个区县同步推进，围绕站点运行、政策落地及群众关切的问题，打通服务“最后一公里”，实现乡镇及重点村全覆盖；三是走进医院主动对接，针对基金使用、结算、集采等难点，面对面交流，现场协调解决。全市累计走访企业150家、乡村111家、医疗机构45家。

对症下药靶向解惑。坚持问题导向，将倾听诉求、收集建议作为首要任务，组织专班深入企业、乡村及医疗机构，与群众面对面促膝长谈，全面摸排参保缴费、待遇保障等难点堵点。此次走访中收集到的各类问题与诉求，各部门迅速响应，分类处置、闭环管理，确保件件有回音、事事有着落。截至目前，共收到问题建议35个，制定改进措施15项，问题解决落实率85.71%，切实将问题清单转化为成效清单。