今年以来，黄山区人力资源和社会保障局以备战2023年全市人社系统业务技能练兵比武比赛为契机，以提升人社系统工作人员服务质量和水平为目标，多层次组织干部职工开展人社业务“练兵比武”活动，从建立健全活动机制、创新活动形式等方面多点发力，持续擦亮人社服务“金名片”。
强化督查考核，健全“练兵”机制。建立“练兵比武”活动调度、通报工作机制，将练兵比武积分情况与干部职工日常考核挂钩、与评先评优挂钩、与年终考核挂钩，极大地激发了干部职工学习热情，实现了“要我学”到“我要学”的转变。
注重学习积累，提升“练兵”自觉。干部职工“以考促学”，自觉学习补课，每天利用业余碎片时间认真学习就业创业、社会保障、劳动关系等业务知识，将“练兵比武”真正融入日常。“练兵比武”活动进一步提高了干部职工的理论水平、专业能力和综合素养，为优质服务提供保障，为人社高质量发展聚力蓄能。
加强交流切磋，丰富“练兵”形式。 持续开展“线上+线下”“学习+考试”等方式相结合的多样化“练兵”活动。同时，组织业务骨干在“人社业务大讲堂”开展人社业务讲解交流，强化人社队伍业务内核建设。
强化服务，提升“练兵”成效。以“练兵比武”为契机，助力人社干部队伍政务服务能力实现“专科”向“全科”转变。积极推进人社综合窗口业务办理，人社政务服务好评率达100%。引导群众、企业“掌上办、网上办、自助办”，实现基本事项便捷办理。今年以来,受理企业遗属待遇申领“自助办”业务18件，先后开展咨询引导350余次，为老年人和特殊群体提供帮办服务76起，受到参保单位和参保对象的一致好评。