今年来,屯溪区人力资源和社会保障局持续深化“一改两为”,聚焦社保卡“一卡通”便民服务,急群众之所急、想群众之所想、解群众之所困。
聚焦社银合作“就近办”。将8个合作银行“就近办”网点增加到53个制卡网点即时制卡,建立覆盖城乡的社保卡经办服务体系。依托三代社保卡“一卡通”功能,不断完善拓展从身份认证、就医购药、待遇发放到景区入园、图书借阅、公交出行等多种场景应用。
聚焦智能应用“掌上办”。扩充社保卡网上办、掌上办应用项目,大力推广人社领域应用项目85项,非人社领域应用项目105项。就业创业、社会保险、劳动关系、社保卡、移动支付等众多人社高频服务事项在手机端即可办理,数字化程度大幅提高,目前已签发电子社保卡13.5万张。
聚焦暖心贴心“全代办”。党建引领破解困难群体“办事远、跑腿累”难题,创新实施便民服务全程代办制度,制定代办服务一卡通指南,增强公共服务效能。为7名行动不便的老年人、残疾人、异地人员等特殊群体提供上门、代办服务全程帮办社保卡,受到群众一致赞誉。
聚焦便民利民“跨行办”。依托省、市社会保障卡管理信息系统,建立社会保障卡跨行服务机制,群众可在区内8家社保卡合作银行53个网点任意网点申领更换第三代社保卡,实现社保卡全市范围内跨行通办、便捷惠民。