为做好养老保险关系转移接续业务网上办理和顺畅衔接工作，歙县人力资源社会保障局从提高企业和群众办事便利度、满意度出发，依托云计算和大数据技术的成熟普及，采用线上办事为主、线下办事为辅的服务新模式，简化企业、群众办事环节，优化服务流程，提升办事效率。

转变服务方式，化被动为主动

养老保险关系转移手续的办理以前一直是通过线下窗口完成，工作人员通常也是根据参保人员需求，被动提供服务。效率偏低，费时费力。随着部级跨省转移接续平台的搭建完成，歙县转变服务方式，积极升级业务系统，接入部级平台。从线下模式转换成线上模式，数据信息电子化交互，只需在网上提交养老保险转移申请即可办理。后续转移接续手续由新就业地和原参保地社保经办机构协同办理，不用个人为流程环节再操心。

搭乘数字化“快车”，提速更省心

目前，歙县养老保险转移业务已开通网上申请功能。参保人足不出户，登录支付宝“电子社保卡”、微信小程序“电子社保卡”、皖事通APP或者国家政务服务平台，即可办理转移申请。歙县依托国家社会保险公共服务平台开通关系转移网上申请，实现转移业务“网上办”，以“数字化”经办推动“电子化”转移。线上转移功能开启后，跨省业务数据传递以电子化形式进行，表单不用再邮寄，不仅提高了经办效率，也大大降低了参保人员跨省办理转移的经济和时间成本，办事体验得到质的飞跃。

线上线下双通道，素质过硬提质效

县人力资源社会保障局在政务服务大厅综合窗口受理养老保险关系转移，线上线下双向发力，参保人可根据自身实际情况，选择线上或线下办理转移。我局每天利用下班前“黄金半小时”组织经办人员认真学习社保转移相关政策，不断提升业务技能水平。伴随社保转移业务网上申请办理的便捷化和普及化，转移业务量屡创新高，我局严格按照业务办理时限，及时将转移业务办结。2023年以来，我县共线上办理跨省转移业务1065件，转移金额4131.16万元，办理时限缩短至15个工作日，让参保人“少跑腿、好办事、不添堵”，真真正正地做到了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步，歙县人社局将以更大力度、更实举措、更优服务、更高效能，持续提升企业和群众办事便利度、幸福感、获得感。