今年来,屯溪区人社局大力推进人社综合服务平台在“四级平台”应用标准化建设,形成以人社自主经办服务为主体,基层经办服务为补充的“一干多支”网点化服务格局,不断建强“15分钟人社服务圈”。
强化宣传引导。通过“屯溪人社”微信公众号大力宣传人社服务“就近办”,彩印《人社综合服务平台服务事项办事指南》、事项清单等3000余份。打造“社保蓝”“徽小哥”政策宣传志愿服务队进行多样化宣传,有力提升人社“就近办”服务社会知晓度。
细化提速增效。贯彻落实工作要求,实地调研验收“镇+村+社区+银行”四级人社基层经办119个网点建设推进情况,细化摸排短板,强化整改提升。实地走访基层网点60余次,破解难点卡点问题30余个,全力推进“就近办”提速增效。
优化服务体验。依托安徽人社综合服务平台,实现社区129项人社业务“一网通办”“就近快办”,筑牢基层“高效办成一件事”。今年以来,人社基层服务“就近办”办件量5000余件,切实提高群众办事便捷度和满意度。