为持续优化营商环境，全力打造群众满意的人社服务，近日，市人力资源和社会保障局三级调研员洪璟元深入屯溪区阜上社区开展“局长走流程”活动，贴近办事群众，亲身感受群众办事难易程度，检验基层服务窗口办事效率。

活动过程中，洪璟元仔细询问窗口工作人员在事项办理中遇到的堵点难点，查看网办是否通畅、材料是否可以再精减、环节是否可以再优化，对人社业务“申请、受理、审核、办结（反馈）”开展全流程检验，以“走”发现问题，以“走”倒逼创新，确保“走”出工作实效。

为持续加大社会保险扩面征缴，全面实施“数据找人”计划，洪璟元指出，社区要充分利用“党建+网格”融合机制，创新服务方式，发挥镇、街道（社区）人社专管员和社区网格员力量，聚焦社区网格化管理，下沉服务、精准找人，为辖区各类群体积极办理困难人员就业、灵活就业人员参保、退休人员资格认证、居民服务“一卡通”等为民服务工作，不断提升人社民生温度。要将“走流程”活动作为优化营商环境的着力点，作为学业务、办实事、转作风的重要抓手，在“走流程”过程中更好地发现问题，有针对性地进行整改，推动人社服务流程再造和服务提升，让“幸福养老 皖美社保”服务品牌深入民心。