今年来，徽州区人力资源和社会保障局积极打造仲裁“微课堂”活动载体，深入开展普法宣传工作，切实维护本区和谐劳资关系。截至目前，徽州区劳动人事争议案件调解率超过80%。

搭建学习平台。借助人社政务服务综窗培训契机，针对劳动派遣许可、不定时工时制和综合工时制、未成年人用工行政许可和劳动仲裁申请等内容，对窗口工作人员进行业务培训，参训人员100余人次，进一步提升综窗人员业务能力。

强化互学互鉴。鼓励仲裁员采用“走出去”模式讲解劳动协调关系知识，在交流互动中提能力、找差距、补短板。今年以来，共派出仲裁员前往兄弟区县授课5次，受训人员达300人次，有效营造区县之间劳动关系协调员比学赶超良好氛围。

开展多样宣传。积极组织开展送课进基层、送法进企业活动，今年以来共走访辖区企业、乡镇、村（社区）30余次，面对面将法律政策精准送到群众身边，引导企业规范用工、劳动者依法维权，进一步促进劳动争议及时有效化解。